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中消协发布2019年消协受理投诉情况: 教育培训服务首次进入服务类投诉前十

2020/01/18 07:41 来源:温州都市报 编辑:游历 浏览:4017

  • 本文导读:爱彩_[官网首页]中国消费者协会17日发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析,其中培训服务首次进入服务类投诉前十位,居第四位。
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据新华社北京1月17日电 中国消费者协会17日发布2019年全国消协组织受理投诉情况分析,其中培训服务首次进入服务类投诉前十位,居第四位。

2019年,有关社会培训类投诉显著增长,全国消协组织2019年共受理教育培训类投诉39486件,同比骤升92.4%。

近几年教育培训服务市场增长迅速,包括幼儿早教、考学辅导、语言培训、职业技能培训甚至是老年人健康知识讲座等培训需求旺盛,培训机构更是遍地开花,但培训机构质量参差不齐,侵权问题时有发生。

据介绍,与培训服务投诉有关的关键词是“跑路”。2019年,“预付式消费”已经从健身、美发美容、洗车、餐饮进入教育培训等领域,成为维权老大难。

此外,食品卫生安全投诉案件也日益增加。2019年全国消协组织共受理食品类投诉35097件,占投诉总量的4.3%,同比上升12.6%。爱彩_[官网首页]质量问题比重最大,占食品类投诉总量的44.8%,其次是虚假宣传问题、安全问题和售后服务问题。

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